Hotelordnung und Unterkunftsbedingungen

Als Suuyla Kazdağları möchten wir unseren Gästen ein friedliches, ruhiges, sicheres und hochwertiges Unterkunftserlebnis bieten. Im Einklang mit unserer Lage in Kontakt mit der Natur, unserem Boutique-Hotel-Ansatz und der Bedeutung, die wir der Zufriedenheit unserer Gäste beimessen, gelten in unserer Einrichtung einige Unterkunftsregeln. Wir möchten betonen, dass alle unsere Gäste mit der Reservierung die folgenden Regeln akzeptieren.

Check-in- und Check-out-Zeiten

Der Check-in im Hotel erfolgt um 14:00 Uhr. Der Check-out erfolgt spätestens um 12:00 Uhr. Anfragen für einen frühen Check-in oder späten Check-out werden je nach Verfügbarkeit unserer Einrichtung bewertet. Für einen späten Check-out können zusätzliche Gebühren anfallen.

+12 Jahre altes Unterkunftskonzept

Unsere Einrichtung bedient sich des Alterskonzepts ab 12 Jahren. Aus diesem Grund werden Kinder unter 12 Jahren nicht als Gäste akzeptiert. Diese Praxis wird umgesetzt, um unseren Gästen eine ruhigere, friedlichere Unterkunftsatmosphäre nur für Erwachsene zu bieten.

Keine Speisen und Getränke von außerhalb mitbringen

In unserer Einrichtung werden Restaurant- und Getränkeservice angeboten. Um unsere Hygienestandards einzuhalten, die Nachhaltigkeit unserer Servicequalität sicherzustellen und allen unseren Gästen den gleichen Servicestandard zu bieten, bitten wir Sie, keine Speisen und Getränke von außerhalb mitzubringen.

Wir bitten unsere Gäste mit besonderen Gesundheitsproblemen, Diätprogrammen oder obligatorischen Ernährungsbedürfnissen, sich vor der Buchung mit unserer Einrichtung in Verbindung zu setzen.

Haustierrichtlinie

Wir lieben Tiere sehr; Allerdings sind die räumlichen Gegebenheiten, die Raumstruktur und die Gemeinschaftsräume unserer Einrichtung nicht für die Unterbringung von Haustieren geeignet. Aus diesem Grund können Haustiere in unserer Einrichtung nicht akzeptiert werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Rauchen

Unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Das Rauchen ist nur in den von unserer Einrichtung ausgewiesenen Freiflächen gestattet. Im Falle des Rauchens im Zimmer können zusätzliche Gebühren für die Reinigung, Geruchsbeseitigung und eventuell auftretende Schäden anfallen.

Regeln der Stille und des Friedens

Suuyla Kazdağları bietet Service mit dem Verständnis von Ruhe und friedlicher Unterbringung in der Natur. Aus diesem Grund bitten wir Sie, insbesondere zwischen 23:00 und 08:00 Uhr keine laute Musik zu hören, in den Gemeinschaftsräumen keinen Lärm zu machen und auf das Recht der anderen Gäste auf Ruhe zu achten.

Raumnutzung und Einrichtung

Unsere Zimmer und die darin befindlichen Gegenstände werden unseren Gästen sauber und vollständig übergeben. Jegliche Schäden, Brüche, Verluste oder Nichtbenutzung, die während des Aufenthalts in den Zimmern auftreten, können dem Gast in Rechnung gestellt werden.

Havlu, bornoz, nevresim ve oda ekipmanlarının tesis dışına çıkarılmaması rica olunur.

Ortak Alan Kullanımı

Bahçe, restoran, havuz, dinlenme alanları ve diğer ortak kullanım alanları tüm misafirlerimizin ortak kullanımına açıktır. Bu alanlarda çevre temizliğine dikkat edilmesini, diğer misafirlerin konforunu bozacak davranışlardan kaçınılmasını rica ederiz.

Havuz Kullanımı

Havuz kullanım saatleri tesis tarafından belirlenmektedir. Havuz alanında cam bardak, şişe ve kırılabilir malzeme kullanılması güvenlik nedeniyle uygun değildir. Havuz çevresinde koşulmaması, kaygan zeminlere dikkat edilmesi ve genel güvenlik kurallarına uyulması önemlidir.

İade Prosedürü

Tesisimizde rezervasyon gerçekleştikten sonra gün sayısı kadar ücret alınır. yarım bırakılan konaklamalarda iade söz konusu değildir.

Ziyaretçi Kabulü

Tesisimizde yalnızca rezervasyonu bulunan kayıtlı misafirler konaklayabilir. Güvenlik ve işletme düzeni nedeniyle dışarıdan ziyaretçi kabulü tesis yönetiminin onayına bağlıdır. Kayıt dışı misafirlerin odalara veya ortak alanlara alınmaması rica olunur.

Değerli Eşyalar

Misafirlerimizin değerli eşyalarından kendileri sorumludur. Oda içerisinde veya ortak alanlarda bırakılan para, mücevher, elektronik eşya ve benzeri kişisel eşyaların kaybolması ya da zarar görmesi durumunda tesisimiz sorumluluk kabul etmez.

Doğa ve Çevre Hassasiyeti

Kazdağları’nın doğal dokusuna saygı göstermek bizim için çok önemlidir. Misafirlerimizden çevreyi temiz tutmalarını, doğaya zarar verecek davranışlardan kaçınmalarını, bitki örtüsüne ve canlı yaşamına özen göstermelerini rica ederiz.

Rezervasyon, Ödeme ve İptal Koşulları

Rezervasyon, ödeme ve iptal koşulları seçilen rezervasyon kanalına, oda tipine ve kampanya şartlarına göre değişiklik gösterebilir. Misafirlerimizin rezervasyon öncesinde iptal ve değişiklik koşullarını dikkatlice incelemeleri önerilir.

Genel İşletme Kuralları

Tesis yönetimi; misafir güvenliği, huzuru ve işletme düzeni açısından gerekli gördüğü durumlarda kurallarda düzenleme yapma hakkını saklı tutar. Otel kurallarına aykırı, diğer misafirlerin huzurunu bozacak veya tesise zarar verecek davranışlarda bulunan misafirlerin konaklaması sonlandırılabilir.

Suuyla Kazdağları olarak tüm misafirlerimize keyifli, huzurlu ve unutulmaz bir konaklama deneyimi dileriz..