Regolamento dell'hotel e condizioni di alloggio
Come Suyla Kazdağları, miriamo a offrire ai nostri ospiti un'esperienza di alloggio tranquilla, calma, sicura e di qualità. In linea con la nostra posizione a contatto con la natura, il nostro approccio da boutique hotel e l'importanza che attribuiamo alla soddisfazione degli ospiti, nella nostra struttura vengono applicate alcune regole di alloggio. Ci teniamo a sottolineare che tutti i nostri ospiti che effettuano la prenotazione si intendono accettate le seguenti regole.
Orari di check-in e check-out
L'orario del check-in in hotel è alle 14:00. Il check-out è previsto al più tardi alle 12:00. Le richieste di early check-in o late check-out vengono valutate in base alla disponibilità della nostra struttura. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per il check-out posticipato.
Concetto di alloggio di età superiore ai 12 anni
La nostra struttura rispetta il concetto di età +12. Per questo motivo i bambini di età inferiore ai 12 anni non sono accettati come ospiti. Questa pratica viene implementata per offrire ai nostri ospiti un'atmosfera di alloggio più calma, pacifica e riservata agli adulti.
Non portare cibi e bevande dall'esterno
Nella nostra struttura sono offerti servizi di ristorazione e bevande. Al fine di mantenere i nostri standard igienici, garantire la sostenibilità della qualità del nostro servizio e fornire lo stesso standard di servizio a tutti i nostri ospiti, chiediamo gentilmente di non portare cibo o bevande dall'esterno.
Chiediamo gentilmente ai nostri ospiti con particolari condizioni di salute, programmi dietetici o esigenze dietetiche obbligatorie di contattare la nostra struttura prima di prenotare.
Politica sugli animali domestici
Amiamo moltissimo gli animali; Tuttavia le condizioni fisiche, la struttura delle camere e le aree comuni della nostra struttura non sono idonee all'alloggio di animali domestici. Per questo motivo gli animali non possono essere accettati nella nostra struttura. Grazie per la comprensione.
Fumare
Le nostre camere sono per non fumatori. È possibile fumare solo nelle aree aperte designate dalla nostra struttura. In caso di fumo in camera, potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi per la pulizia, la rimozione degli odori e gli eventuali danni che potrebbero verificarsi.
Regole del silenzio e della pace
Kazdağları con la sua acqua offre servizi con la comprensione della calma e della sistemazione pacifica nella natura. Per questo motivo, soprattutto tra le ore 23:00 e le ore 08:00, vi chiediamo gentilmente di non ascoltare musica ad alto volume, di non fare rumore nelle aree comuni e di prestare attenzione al diritto al riposo degli altri ospiti.
Uso e arredamento della camera
Le nostre camere e gli oggetti in camera vengono consegnati ai nostri ospiti in condizioni pulite e complete. Qualsiasi danno, rottura, smarrimento o disuso che dovesse verificarsi nelle camere durante il soggiorno potrà essere imputato all'ospite.
Si prega di non portare fuori dalla struttura asciugamani, accappatoi, biancheria da letto e dotazioni delle camere.
Uso delle aree comuni
Il giardino, il ristorante, la piscina, le aree ricreative e le altre aree comuni sono aperte all'uso comune di tutti i nostri ospiti. Vi chiediamo gentilmente di prestare attenzione alla pulizia ambientale in queste aree e di evitare comportamenti che possano turbare il comfort degli altri ospiti.
Uso della piscina
Gli orari di utilizzo della piscina sono determinati dalla struttura. Non è opportuno utilizzare bicchieri di vetro, bottiglie e materiali fragili nell'area della piscina per motivi di sicurezza. È importante non correre intorno alla piscina, fare attenzione alle superfici scivolose e seguire le norme generali di sicurezza.
Procedura di restituzione
Dopo aver effettuato la prenotazione presso la nostra struttura, viene addebitato un costo per il numero di giorni. Non è previsto alcun rimborso per soggiorni non terminati.
Ingresso visitatore
Possono soggiornare nella nostra struttura solo gli ospiti registrati con prenotazione. Per motivi di sicurezza e operativi, l'accettazione di visitatori esterni è soggetta all'approvazione della direzione della struttura. Gli ospiti non registrati sono pregati di non essere ammessi nelle camere e nelle aree comuni.
Oggetti di valore
I nostri ospiti sono responsabili dei loro beni di valore. La nostra struttura non si assume alcuna responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento di denaro, gioielli, oggetti elettronici e simili oggetti personali lasciati in camera o nelle aree comuni.
Natura e sensibilità ambientale
Per noi è molto importante rispettare la struttura naturale dei Monti Kaz. Chiediamo gentilmente ai nostri ospiti di mantenere l'ambiente pulito, di evitare comportamenti dannosi per la natura e di prendersi cura della vegetazione e degli esseri viventi.
Condizioni di prenotazione, pagamento e cancellazione
Le condizioni di prenotazione, pagamento e cancellazione possono variare a seconda del canale di prenotazione selezionato, della tipologia di camera e delle condizioni della campagna. Si consiglia ai nostri ospiti di leggere attentamente le politiche di cancellazione e modifica prima di prenotare.
Regole generali di funzionamento
Gestione della struttura; si riserva il diritto di apportare modifiche al regolamento quando ritenuto necessario per la sicurezza, la tranquillità e l'ordine aziendale degli ospiti. Gli ospiti che agiscono contro le regole dell'hotel, disturbano la quiete degli altri ospiti o danneggiano la struttura potrebbero veder interrotto il soggiorno.
Come Suyla Kazdağları, auguriamo a tutti i nostri ospiti un'esperienza di alloggio piacevole, tranquilla e indimenticabile.