Hotellregler och boendevillkor

Som Suyla Kazdağları strävar vi efter att erbjuda våra gäster en fridfull, lugn, säker och kvalitetsboendeupplevelse. I linje med vårt läge i kontakt med naturen, vårt boutiquehotell tillvägagångssätt och den vikt vi lägger på gästnöjdhet, tillämpas vissa boenderegler i vår anläggning. Vi vill betona att alla våra gäster som gör en bokning anses ha accepterat följande regler.

In- och utcheckningstider

Incheckningstid på hotellet är kl. 14.00. Utcheckning är senast kl. 12.00. Önskemål om tidig incheckning eller sen utcheckning utvärderas enligt tillgängligheten på vår anläggning. Ytterligare avgifter kan tillkomma för sen utcheckning.

+12 år gammalt boendekoncept

Vår anläggning fungerar med konceptet +12 år. Av denna anledning accepteras inte barn under 12 år som gäster. Denna praxis implementeras för att erbjuda våra gäster en mer lugn, fridfull och endast för vuxna boendeatmosfär.

Ta inte med mat och dryck utifrån

Restaurang och dryckesservice erbjuds i vår anläggning. För att upprätthålla våra hygienstandarder, säkerställa hållbarheten i vår servicekvalitet och tillhandahålla samma standard på service till alla våra gäster, ber vi vänligen att ingen mat eller dryck tas med utifrån.

Vi ber våra gäster med speciella hälsotillstånd, kostprogram eller obligatoriska kostbehov att kontakta vår anläggning innan bokning.

Husdjurspolicy

Vi älskar djur väldigt mycket; De fysiska förhållandena, rumsstrukturen och gemensamma utrymmen i vår anläggning är dock inte lämpliga för husdjursboende. Av denna anledning kan husdjur inte accepteras i vår anläggning. Tack för din förståelse.

Rökning

Våra rum är rökfria. Rökning är endast möjlig i öppna områden som utsetts av vår anläggning. Vid rökning i rummet kan ytterligare avgifter tas ut för städning, luktborttagning och eventuella skador som kan uppstå.

Regler för tystnad och fred

Kazdağları med sitt vatten ger service med förståelse för lugn och fridfullt boende i naturen. Av denna anledning, särskilt mellan kl. 23.00 och 08.00, ber vi dig att inte lyssna på hög musik, att inte göra oväsen i gemensamma utrymmen och att vara uppmärksam på andra gästers rätt att vila.

Rumsanvändning och inredning

Våra rum och föremålen i rummet levereras till våra gäster i rent och komplett skick. Alla skador, sprickor, förluster eller avbruk som kan uppstå i rummen under vistelsen kan återspeglas till gästen.

Handdukar, badrockar, sängkläder och rumsutrustning ombeds vänligen att inte tas ut från anläggningen.

Gemensamt användningsområde

Trädgården, restaurangen, poolen, rekreationsområdena och andra gemensamma utrymmen är öppna för gemensam användning av alla våra gäster. Vi ber dig att vara uppmärksam på miljön i dessa områden och att undvika beteende som skulle störa andra gästers komfort.

Poolanvändning

Poolens användningstid bestäms av anläggningen. Det är inte lämpligt att använda glasmuggar, flaskor och brytbara material i poolområdet av säkerhetsskäl. Det är viktigt att inte springa runt poolen, var försiktig med hala underlag och följ allmänna säkerhetsregler.

Returprocedur

Efter att bokning är gjord i vår anläggning debiteras en avgift för antalet dagar. Det finns ingen återbetalning för oavslutade vistelser.

Besökarinträde

Endast registrerade gäster med en reservation kan bo i vår anläggning. Av säkerhets- och driftsskäl är godkännande av anläggningsledningen förutsatt att ta emot externa besökare. Oregistrerade gäster ombeds vänligen att inte komma in i rum eller gemensamma utrymmen.

Värdesaker

Våra gäster ansvarar för sina värdefulla ägodelar. Vår anläggning tar inget ansvar i händelse av förlust eller skada på pengar, smycken, elektroniska föremål och liknande personliga föremål som finns kvar i rummet eller gemensamma utrymmen.

Natur- och miljökänslighet

Det är mycket viktigt för oss att respektera den naturliga strukturen i Kazbergen. Vi ber våra gäster att hålla miljön ren, undvika beteenden som skadar naturen och att ta hand om växtlighet och levande varelser.

Boknings-, betalnings- och avbokningsvillkor

Boknings-, betalnings- och avbokningsvillkor kan variera beroende på vald bokningskanal, rumstyp och kampanjvillkor. Våra gäster rekommenderas att noggrant granska avboknings- och ändra policyerna innan bokning.

Allmänna driftregler

Facility management; förbehåller sig rätten att göra ändringar i reglerna när det anses nödvändigt för gästernas säkerhet, lugn och affärsordning. Gäster som agerar mot hotellregler, stör andra gästers lugn eller skadar anläggningen kan få sin vistelse avslutad.

Som Suyla Kazdağları önskar vi alla våra gäster en trevlig, fridfull och oförglömlig boendeupplevelse.