Hotellregler og overnattingsbetingelser

Som Suyla Kazdağları har vi som mål å tilby våre gjester en fredelig, rolig, trygg og kvalitetsinnkvarteringsopplevelse. I tråd med vår beliggenhet i kontakt med naturen, vår tilnærming til boutiquehoteller og betydningen vi legger til gjestetilfredshet, er noen innkvarteringsregler brukt i anlegget vårt. Vi vil understreke at alle våre gjester som reserverer anses å ha akseptert følgende regler.

Inn- og utsjekkingstider

Innsjekking på hotellet er kl. 14.00. Utsjekkingstidspunkt er senest kl. 12.00. Forespørsler om tidlig innsjekking eller sen utsjekking vurderes i henhold til tilgjengeligheten til anlegget vårt. Ekstra avgifter kan påløpe for sen utsjekking.

+12 år gammelt innkvarteringskonsept

Vårt anlegg fungerer med +12-alderskonseptet. Av denne grunn godtas ikke barn under 12 år som gjester. Denne praksisen er implementert for å tilby våre gjester en mer rolig, fredelig og kun for voksne overnattingsatmosfære.

Ikke ta med mat og drikke utenfra

Restaurant- og drikketjenester tilbys i vårt anlegg. For å opprettholde våre hygienestandarder, sikre bærekraftig servicekvalitet og gi samme standard på service til alle våre gjester, ber vi om at ingen mat eller drikke bringes utenfra.

Vi ber våre gjester med spesielle helsemessige forhold, diettprogrammer eller obligatoriske diettbehov kontakte anlegget vårt før bestilling.

Kjæledyrregler

Vi er veldig glad i dyr; De fysiske forholdene, romstrukturen og fellesarealene på anlegget vårt er imidlertid ikke egnet for overnatting med kjæledyr. Av denne grunn kan kjæledyr ikke aksepteres i vårt anlegg. Takk for forståelsen.

Røyking

Våre rom er røykfrie. Røyking er kun mulig i åpne områder utpekt av vårt anlegg. Ved røyking på rommet kan det påløpe ekstra avgifter for rengjøring, luktfjerning og eventuelle skader som kan oppstå.

Regler for stillhet og fred

Kazdağları med sitt vann gir service med forståelse for ro og fredelig overnatting i naturen. Av denne grunn, spesielt mellom kl. 23.00 og 08.00, ber vi deg vennligst om å ikke høre på høy musikk, ikke lage støy i fellesarealer, og ta hensyn til andre gjesters rett til hvile.

Rombruk og innredning

Våre rom og varene i rommet leveres til våre gjester i ren og komplett stand. Eventuelle skader, brudd, tap eller ubruk som kan oppstå på rommene under oppholdet kan reflekteres til gjesten.

Håndklær, badekåper, sengetøy og romutstyr bes ikke tas ut av anlegget.

Felles bruksområde

Hagen, restauranten, bassenget, rekreasjonsområdene og andre fellesarealer er åpne for felles bruk for alle våre gjester. Vi ber deg om å være oppmerksom på miljørenslighet i disse områdene og unngå atferd som kan forstyrre andre gjesters komfort.

Bassengbruk

Bassengets brukstid bestemmes av anlegget. Det er ikke hensiktsmessig å bruke glasskopper, flasker og brekkbare materialer i bassengområdet av sikkerhetsmessige årsaker. Det er viktig å ikke løpe rundt bassenget, være forsiktig med glatte overflater og følge generelle sikkerhetsregler.

Returprosedyre

Etter at reservasjonen er gjort i vårt anlegg, belastes det et gebyr for antall dager. Det er ingen refusjon for uferdige opphold.

Besøksopptak

Kun registrerte gjester med reservasjon kan bo i vårt anlegg. Av sikkerhetsmessige og driftsmessige årsaker er aksept av eksterne besøkende betinget av godkjenning fra anleggsledelsen. Uregistrerte gjester bes ikke slippe inn på rom eller fellesarealer.

Verdisaker

Våre gjester er ansvarlige for sine verdifulle eiendeler. Vårt anlegg påtar seg ikke ansvar i tilfelle tap eller skade på penger, smykker, elektroniske gjenstander og lignende personlige gjenstander som er igjen i rommet eller fellesarealene.

Natur- og miljøsensitivitet

Det er veldig viktig for oss å respektere den naturlige teksturen til Kaz-fjellene. Vi ber våre gjester om å holde miljøet rent, unngå atferd som kan skade naturen, og ta vare på vegetasjon og levende ting.

Reservasjons-, betalings- og avbestillingsbetingelser

Reservasjons-, betalings- og avbestillingsbetingelser kan variere avhengig av valgt reservasjonskanal, romtype og kampanjebetingelser. Våre gjester rådes til å nøye gjennomgå kansellerings- og endringsreglene før bestilling.

Generelle driftsregler

Facility management; forbeholder seg retten til å gjøre endringer i reglene når det anses nødvendig for gjestenes sikkerhet, fred og forretningsorden. Gjester som handler i strid med hotellets regler, forstyrrer freden til andre gjester eller skader anlegget kan få oppholdet avsluttet.

Som Suyla Kazdağları ønsker vi alle våre gjester en hyggelig, fredelig og uforglemmelig overnattingsopplevelse.