قواعد الفندق وشروط الإقامة
نحن في Suyla Kazdağları، نهدف إلى أن نقدم لضيوفنا تجربة إقامة هادئة وآمنة وعالية الجودة. تماشيًا مع موقعنا الذي يتواصل مع الطبيعة، ونهج فندقنا البوتيكي والأهمية التي نعلقها على رضا الضيوف، يتم تطبيق بعض قواعد الإقامة في منشأتنا. نود التأكيد على أن جميع ضيوفنا الذين يقومون بالحجز يعتبرون قد قبلوا القواعد التالية.
أوقات تسجيل الوصول والمغادرة
وقت تسجيل الوصول في الفندق هو الساعة 14:00. وقت الخروج هو 12:00 على أبعد تقدير. يتم تقييم طلبات تسجيل الوصول المبكر أو تسجيل المغادرة المتأخر وفقًا لمدى توفر منشأتنا. قد يتم تطبيق رسوم إضافية على تسجيل المغادرة المتأخر.
+12 سنة مفهوم الإقامة
تعمل منشأتنا مع مفهوم العمر +12. ولهذا السبب، لا يتم قبول الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا كضيوف. يتم تنفيذ هذه الممارسة من أجل توفير أجواء إقامة أكثر هدوءًا وسلامًا لضيوفنا وللبالغين فقط.
عدم جلب المأكولات والمشروبات من الخارج
يتم تقديم خدمات المطاعم والمشروبات في منشأتنا. من أجل الحفاظ على معايير النظافة لدينا، وضمان استدامة جودة خدماتنا وتقديم نفس مستوى الخدمة لجميع ضيوفنا، نرجو عدم إحضار أي طعام أو مشروبات من الخارج.
نرجو من ضيوفنا الذين يعانون من ظروف صحية خاصة أو برامج النظام الغذائي أو الاحتياجات الغذائية الإلزامية الاتصال بمنشأتنا قبل الحجز.
سياسة الحيوانات الأليفة
نحن نحب الحيوانات كثيرا؛ ومع ذلك، فإن الظروف المادية وهيكل الغرفة والمناطق المشتركة في منشأتنا ليست مناسبة لسكن الحيوانات الأليفة. لهذا السبب، لا يمكن قبول الحيوانات الأليفة في منشأتنا. شكرا لتفهمك.
تدخين
غرفنا لغير المدخنين. التدخين ممكن فقط في المناطق المفتوحة التي تحددها منشأتنا. في حالة التدخين في الغرفة، قد يتم فرض رسوم إضافية للتنظيف وإزالة الرائحة وأي أضرار قد تحدث.
قواعد الصمت والسلام
توفر Kazdağları بمياهها الخدمة مع فهم الهدوء والإقامة الهادئة في الطبيعة. لهذا السبب، وخاصة بين الساعة 11:00 مساءً والساعة 8:00 صباحًا، نطلب منكم عدم الاستماع إلى الموسيقى الصاخبة، وعدم إحداث ضجيج في المناطق المشتركة، والاهتمام بحق الضيوف الآخرين في الراحة.
استخدام الغرفة والمفروشات
يتم تسليم غرفنا والعناصر الموجودة في الغرفة لضيوفنا في حالة نظيفة وكاملة. قد ينعكس أي ضرر أو كسر أو خسارة أو عدم استخدام قد يحدث في الغرف أثناء الإقامة على النزيل.
يُرجى عدم إخراج المناشف وأردية الحمام وبياضات الأسرّة ومعدات الغرفة من المنشأة.
استخدام المنطقة المشتركة
الحديقة والمطعم والمسبح ومناطق الترفيه والمناطق المشتركة الأخرى مفتوحة للاستخدام المشترك لجميع ضيوفنا. نرجو منكم الاهتمام بالنظافة البيئية في هذه المناطق وتجنب السلوك الذي من شأنه أن يعرقل راحة الضيوف الآخرين.
استخدام حمام السباحة
يتم تحديد ساعات استخدام حمام السباحة من قبل المنشأة. من غير المناسب استخدام الأكواب الزجاجية والزجاجات والمواد القابلة للكسر في منطقة حمام السباحة لأسباب أمنية. من المهم عدم الركض حول حوض السباحة، والحذر بشأن الأسطح الزلقة واتباع قواعد السلامة العامة.
İade Prosedürü
Tesisimizde rezervasyon gerçekleştikten sonra gün sayısı kadar ücret alınır. yarım bırakılan konaklamalarda iade söz konusu değildir.
Ziyaretçi Kabulü
Tesisimizde yalnızca rezervasyonu bulunan kayıtlı misafirler konaklayabilir. Güvenlik ve işletme düzeni nedeniyle dışarıdan ziyaretçi kabulü tesis yönetiminin onayına bağlıdır. Kayıt dışı misafirlerin odalara veya ortak alanlara alınmaması rica olunur.
Değerli Eşyalar
Misafirlerimizin değerli eşyalarından kendileri sorumludur. Oda içerisinde veya ortak alanlarda bırakılan para, mücevher, elektronik eşya ve benzeri kişisel eşyaların kaybolması ya da zarar görmesi durumunda tesisimiz sorumluluk kabul etmez.
Doğa ve Çevre Hassasiyeti
Kazdağları’nın doğal dokusuna saygı göstermek bizim için çok önemlidir. Misafirlerimizden çevreyi temiz tutmalarını, doğaya zarar verecek davranışlardan kaçınmalarını, bitki örtüsüne ve canlı yaşamına özen göstermelerini rica ederiz.
Rezervasyon, Ödeme ve İptal Koşulları
Rezervasyon, ödeme ve iptal koşulları seçilen rezervasyon kanalına, oda tipine ve kampanya şartlarına göre değişiklik gösterebilir. Misafirlerimizin rezervasyon öncesinde iptal ve değişiklik koşullarını dikkatlice incelemeleri önerilir.
Genel İşletme Kuralları
Tesis yönetimi; misafir güvenliği, huzuru ve işletme düzeni açısından gerekli gördüğü durumlarda kurallarda düzenleme yapma hakkını saklı tutar. Otel kurallarına aykırı, diğer misafirlerin huzurunu bozacak veya tesise zarar verecek davranışlarda bulunan misafirlerin konaklaması sonlandırılabilir.
Suuyla Kazdağları olarak tüm misafirlerimize keyifli, huzurlu ve unutulmaz bir konaklama deneyimi dileriz..