Правила на хотела и условия за настаняване

Като Suyla Kazdağları, ние се стремим да предложим на нашите гости спокойно, спокойно, безопасно и качествено настаняване. В съответствие с нашето местоположение в контакт с природата, подхода ни към бутиковия хотел и значението, което отдаваме на удовлетвореността на гостите, в нашия обект се прилагат някои правила за настаняване. Бихме искали да подчертаем, че всички наши гости, които направят резервация, се считат за приели следните правила.

Часове за настаняване и напускане

Настаняването в хотела е след 14:00ч. Часът за напускане е най-късно до 12:00ч. Заявките за ранно настаняване или късно напускане се оценяват според наличността на нашия обект. Възможно е да се наложат допълнителни такси за късно напускане.

Концепция за настаняване на +12 години

Нашето съоръжение обслужва възрастова концепция +12. Поради тази причина деца под 12 години не се приемат като гости. Тази практика се прилага, за да предложим на нашите гости по-спокойна, спокойна атмосфера за настаняване само на възрастни.

Без внасяне на храна и напитки отвън

В нашия обект се предлагат ресторантьорски услуги и услуги за напитки. За да поддържаме нашите хигиенни стандарти, да гарантираме устойчивостта на качеството на нашите услуги и да предоставим еднакъв стандарт на обслужване на всички наши гости, любезно молим да не се внасят храна или напитки отвън.

Учтиво молим нашите гости със специални здравословни проблеми, диетични програми или задължителни диетични нужди да се свържат с нашия обект преди резервация.

Политика за домашни любимци

Ние много обичаме животните; Физическите условия, структурата на стаите и общите части на нашия обект обаче не са подходящи за настаняване на домашни любимци. Поради тази причина в нашия обект не могат да се приемат домашни любимци. Благодаря ви за разбирането.

Пушенето

Нашите стаи са за непушачи. Пушенето е възможно само на открити места, определени от нашия обект. В случай на пушене в стаята, могат да бъдат начислени допълнителни такси за почистване, отстраняване на миризми и всякакви щети, които могат да възникнат.

Правила за тишина и мир

Kazdağları със своята вода предлага обслужване с разбирането за спокойствие и спокойно настаняване сред природата. Поради тази причина, особено между 23:00 и 08:00 часа, Ви молим да не слушате силна музика, да не вдигате шум в общите части и да обърнете внимание на правото на почивка на останалите гости.

Ползване на стаята и обзавеждане

Нашите стаи и вещите в стаята се доставят на нашите гости в чисто и пълно състояние. Всяка повреда, счупване, загуба или неизползване, които могат да възникнат в стаите по време на престоя, могат да бъдат отразени на госта.

Молим ви хавлии, халати, спално бельо и оборудване на стаите да не се изнасят от обекта.

Използване на общи части

Градината, ресторантът, басейнът, зоните за отдих и други общи части са отворени за общо ползване от всички наши гости. Молим Ви да внимавате за екологичната чистота в тези зони и да избягвате поведение, което би нарушило комфорта на останалите гости.

Използване на басейн

Часовете за ползване на басейна се определят от съоръжението. Не е подходящо да се използват стъклени чаши, бутилки и чупливи материали в зоната на басейна от съображения за сигурност. Важно е да не тичате около басейна, да внимавате за хлъзгави повърхности и да спазвате общите правила за безопасност.

Процедура за връщане

След направена резервация в нашия обект се начислява такса за броя дни. Няма възстановяване на суми за незавършени престои.

Допускане на посетители

Само регистрирани гости с резервация могат да отседнат в нашия обект. От съображения за сигурност и експлоатация приемането на външни посетители подлежи на одобрение от ръководството на обекта. Нерегистрирани гости се умоляват да не се допускат в стаите или общите части.

Ценности

Нашите гости са отговорни за своите ценни вещи. Нашият обект не поема отговорност в случай на загуба или повреда на пари, бижута, електронни елементи и подобни лични вещи, оставени в стаята или общите части.

Чувствителност към природата и околната среда

За нас е много важно да уважаваме естествената структура на планината Каз. Учтиво молим нашите гости да пазят околната среда чиста, да избягват поведение, което би навредило на природата, и да се грижат за растителността и живите същества.

Условия за резервация, плащане и анулация

Условията за резервация, плащане и анулиране може да варират в зависимост от избрания канал за резервация, типа стая и условията на кампанията. Съветваме нашите гости да прегледат внимателно правилата за анулиране и промяна преди резервация.

Общи правила за работа

Фасилити мениджмънт; си запазва правото да прави промени в правилата, когато сметне за необходимо за безопасността, спокойствието и деловия ред на гостите. Престоят на гостите, които нарушават правилата на хотела, нарушават спокойствието на други гости или повредят съоръжението, може да бъде прекратен.

Като Suyla Kazdağları желаем на всички наши гости приятно, спокойно и незабравимо изживяване при настаняване.