Правила проживания в отеле и условия проживания
Как Suuyla Kazdağları, мы стремимся предложить нашим гостям мирное, спокойное, безопасное и качественное проживание. В соответствии с нашим расположением в контакте с природой, нашим подходом к бутик-отелю и тем значением, которое мы придаем удовлетворению гостей, в нашем отеле применяются некоторые правила размещения. Мы хотели бы подчеркнуть, что все наши гости, осуществляющие бронирование, считаются принявшими следующие правила.
Время заезда и выезда
Время заезда в отель – 14:00. Время выезда не позднее 12:00. Запросы на ранний заезд или поздний выезд оцениваются в зависимости от наличия возможности. За позднюю регистрацию отъезда может взиматься дополнительная плата.
Концепция размещения +12 лет
В нашем учреждении действует концепция возраста +12. По этой причине дети до 12 лет в качестве гостей не принимаются. Эта практика реализована для того, чтобы предложить нашим гостям более спокойную, умиротворенную атмосферу проживания только для взрослых.
Не приносить еду и напитки извне
На нашем объекте предлагаются услуги ресторана и напитков. Чтобы поддерживать наши стандарты гигиены, обеспечивать стабильное качество наших услуг и обеспечивать одинаковый уровень обслуживания для всех наших гостей, мы просим не приносить еду или напитки извне.
Мы просим наших гостей с особыми состояниями здоровья, диетическими программами или обязательными диетическими потребностями связаться с нашим объектом перед бронированием.
Политика в отношении домашних животных
Мы очень любим животных; Однако физические условия, структура помещений и помещения общего пользования нашего объекта не подходят для размещения домашних животных. По этой причине в нашем объекте не допускается размещение с домашними животными. Благодарим вас за понимание.
Курение
Наши номера предназначены для некурящих. Курение возможно только на открытых местах, отведенных нашим объектом. В случае курения в номере может взиматься дополнительная плата за уборку, удаление запаха и любой возможный ущерб.
Правила тишины и мира
Suuyla Kazdağları предоставляет услуги с пониманием спокойствия и мирного проживания на природе. По этой причине, особенно с 23:00 до 08:00, убедительно просим Вас не слушать громкую музыку, не шуметь в местах общего пользования, а также обращать внимание на право других гостей на отдых.
Oda Kullanımı ve Eşyalar
Odalarımız ve oda içerisindeki eşyalar misafirlerimize temiz ve eksiksiz şekilde teslim edilmektedir. Konaklama süresince odalarda oluşabilecek hasar, kırılma, kayıp veya kullanım dışı bırakma durumlarında oluşan zarar misafire yansıtılabilir.
Havlu, bornoz, nevresim ve oda ekipmanlarının tesis dışına çıkarılmaması rica olunur.
Ortak Alan Kullanımı
Bahçe, restoran, havuz, dinlenme alanları ve diğer ortak kullanım alanları tüm misafirlerimizin ortak kullanımına açıktır. Bu alanlarda çevre temizliğine dikkat edilmesini, diğer misafirlerin konforunu bozacak davranışlardan kaçınılmasını rica ederiz.
Havuz Kullanımı
Havuz kullanım saatleri tesis tarafından belirlenmektedir. Havuz alanında cam bardak, şişe ve kırılabilir malzeme kullanılması güvenlik nedeniyle uygun değildir. Havuz çevresinde koşulmaması, kaygan zeminlere dikkat edilmesi ve genel güvenlik kurallarına uyulması önemlidir.
İade Prosedürü
Tesisimizde rezervasyon gerçekleştikten sonra gün sayısı kadar ücret alınır. yarım bırakılan konaklamalarda iade söz konusu değildir.
Ziyaretçi Kabulü
Tesisimizde yalnızca rezervasyonu bulunan kayıtlı misafirler konaklayabilir. Güvenlik ve işletme düzeni nedeniyle dışarıdan ziyaretçi kabulü tesis yönetiminin onayına bağlıdır. Kayıt dışı misafirlerin odalara veya ortak alanlara alınmaması rica olunur.
Değerli Eşyalar
Misafirlerimizin değerli eşyalarından kendileri sorumludur. Oda içerisinde veya ortak alanlarda bırakılan para, mücevher, elektronik eşya ve benzeri kişisel eşyaların kaybolması ya da zarar görmesi durumunda tesisimiz sorumluluk kabul etmez.
Doğa ve Çevre Hassasiyeti
Kazdağları’nın doğal dokusuna saygı göstermek bizim için çok önemlidir. Misafirlerimizden çevreyi temiz tutmalarını, doğaya zarar verecek davranışlardan kaçınmalarını, bitki örtüsüne ve canlı yaşamına özen göstermelerini rica ederiz.
Rezervasyon, Ödeme ve İptal Koşulları
Rezervasyon, ödeme ve iptal koşulları seçilen rezervasyon kanalına, oda tipine ve kampanya şartlarına göre değişiklik gösterebilir. Misafirlerimizin rezervasyon öncesinde iptal ve değişiklik koşullarını dikkatlice incelemeleri önerilir.
Genel İşletme Kuralları
Tesis yönetimi; misafir güvenliği, huzuru ve işletme düzeni açısından gerekli gördüğü durumlarda kurallarda düzenleme yapma hakkını saklı tutar. Otel kurallarına aykırı, diğer misafirlerin huzurunu bozacak veya tesise zarar verecek davranışlarda bulunan misafirlerin konaklaması sonlandırılabilir.
Suuyla Kazdağları olarak tüm misafirlerimize keyifli, huzurlu ve unutulmaz bir konaklama deneyimi dileriz..